よくあるご質問(Q&A)
1.ご注文に関して
- 1-1.1個でも注文可能ですか?
- 1-2.電話やFAXでの注文は可能ですか?
- 1-3.同じ商品を20個注文したら、割引はありますか?
- 1-4.お店に行って、直接注文することはできますか?
- 1-5.メールでの注文は可能ですか?
- 1-6.メールアドレスは、携帯のメールアドレスでも大丈夫ですか?
- 1-7.メールアドレスは、Yahooメール・Gメール・Hotメールなどの無料メールでも大丈夫ですか?
2.デザインに関して
- 2-1.デザインの打ち合わせは、どのように行いますか?
- 2-2.自分で書いた絵を彫刻してもらうことはできますか?
- 2-3.会社のロゴを彫刻してもらうことはできますか?
- 2-4.漫画のキャラクターを彫刻してもらうことはできますか?
- 2-5.彫刻する文字数に制限はありますか?
- 2-6.彫刻部分への着色はできますか?
- 2-7.デザインデータは、どのようにして送ればいいですか?
- 2-8.イラストレータでデザインしたデータを送りたいのですが?
- 2-9.写真を彫刻することは可能ですか?
- 2-10.デザインの版代はいくらですか?
- 2-11.事前にデザインイメージを確認することはできますか?
3.商品の発送に関して
- 3-1.注文して何日くらいで、商品が手元に届きますか?
- 3-2.ギフトラッピングをお願いすることは出来ますか?
- 3-3.ラッピングをお願いした場合、商品の確認はできますか?
- 3-4.プレゼントの贈り先へ直接届けていただくことは可能ですか?
- 3-5.結婚のお祝いを、結婚式場へ直接届けていただくことは可能ですか?
- 3-6.海外への発送は可能ですか?
- 3-7.ネットから注文した商品を、店舗で直接受け取ることはできますか?
4.支払いに関して
- 4-1.後払いは、可能ですか?
- 4-2.コンビニでの支払いは可能ですか?
- 4-3.請求書を発行してもらうことは可能ですか?
- 4-4.当社は、末締め翌月末支払いなのですが、それでも可能ですか?
- 4-5.振込用紙を発行してもらうことは可能ですか?
- 4-6.クレジットカードは使えますか?
5.その他
- 5-1.実店舗はありますか?
- 5-2.家が近くなので、直接お伺いしたいのですが?
都合により、3月28日(火)は臨時休業とさせていただきます。