ご注文方法｜ガラス彫刻で世界に一つの記念品を作成（グラス彫刻、トロフィー、表彰盾、クリスタル時計　など）　－愛知県名古屋市－

お問合せ・お見積り（無料）

お問合せ・お見積りのご依頼は無料です。お気軽にお問合せください。
[ＴＥＬ]052-613-7941
[ＦＡＸ]052-613-7942
[メール]ｉｎｆｏ＠ｋｏｂｏ－ｃｕｏｌｕｃｅ．ｃｏｍ

ご注文（店頭・インターネット・メール・ＦＡＸ）

ご注文は、
■店頭
■インターネット（オリジナルギフト工房・クリスタル記念品工房）
■メール（ｉｎｆｏ＠ｋｏｂｏ－ｃｕｏｌｕｃｅ．ｃｏｍ）
■ＦＡＸ（052-613-7942）
にて承ります。

デザイン等の確認が必要なため、
お電話のみでのご注文は基本的にはお断りしております。
ご了承ください。

ご注文時にお伺いする内容としましては、
■ご注文者様のお名前・お電話番号・郵便番号・ご住所
■お届け先のお名前・お電話番号・郵便番号・ご住所
　（ご注文者様以外のご住所への宅配をご希望の場合）
■ご希望の商品名、数量
■ご希望の彫刻内容（文面、イラスト、フォントなど）
■ご希望のお支払い方法
■ご希望の納期
■ラッピング、メッセージカード、のしなどのご希望
です。

デザインのご提案・ご検討・ご承認

デザインは、各素材ごとのデザインサンプルか、
以下のデザイン素材をご利用いただくことができます。
［→イラストデザイン集］
［→飾り枠デザイン集］
［→グラスデザインサンプルA］
［→グラスデザインサンプルＢ］
［→フォトフレームデザインサンプルＷ］
［→フォトフレームデザインサンプルＫ］
［→フォント一覧］

その他、ご自分で書いたイラストをお持ちいただいたり、
写真などをお持ちいただき
当店にて白黒画像に変換してデザイン素材として利用することもできます。

彫刻の文面やデザインに組み込みたいイラストなどをご指定いただければ、
全体のデザインは当店よりご提案させていただきます。

デザインは、メールまたはＦＡＸにて、
ご納得いただくまで、何度でも修正しご確認いただきます。
ご来店いただいてご注文される場合には、
お客様のお時間が許せばその場でデザイン案を作成しご確認いただくことも可能です。
最終的に、デザインをご承認いただいてから商品の製作に入ります。

商品の製作

デザインのご承認をいただきましたら、
心を込めて丁寧に商品を制作させていただきます。
１０個以内の数量でのご注文であれば、
通常は３～５営業日程度で完成します。
ただし、メーカーよりの商品供給の都合などにより
２週間以上お時間をいただくものもございます。
お急ぎの場合には、お気軽にお問合せください。

商品のお引渡し、代金のお支払い

商品が完成しましたら、メールまたは電話にてご連絡いたします。
ご来店いただいてお渡しするか、宅配便にてお届けいたします。

＜商品のお引渡しについて＞

宅配の場合、以下の送料を頂戴いたします。
■日本全国一律７５０円
　（北海道・沖縄県及び離島以外）
■北海道１,５００円
■沖縄県１,８００円
※離島については、別途お問合せください。
※ご注文金額が、お届け先１ケ所につき２万円以上の場合には、送料無料とさせていただきます。
※海外への発送は、承っておりません。予めご了承のほどお願いいたします。

＜代金のお支払い方法について＞

【店頭でのお支払いの場合】

現金でのお支払いまたはPayPayのみとなります。
クレジットカードなどは利用できませんので、予めご了承ください。

【インターネット・メール・ＦＡＸでご注文の場合】

■銀行振込（前払い）
■代引き（代引き手数料３５０円）
■ＮＰ後払い（手数料２００円）
■クレジットカード（インターネットよりのご注文の場合のみご利用可能）
詳しくは、［→こちら］をご覧ください。

法人様の場合には、
当社より請求書を発行しての後払いにも対応させていただきます。
ただし、遅くとも納品月の翌月末までにはお支払いください

ラッピング・メッセージカード・のしについて

ラッピングサービスには、
無料の通常ラッピングと、有料（２００円）のラッピングがございます。
詳しくは、［→こちら］をご覧ください。

メッセージカードサービスは、有料にてお受けいたします。
詳しくは、［→こちら］をご覧ください。

｢のし｣のサービスは、有料（１００円）です。

ご注文後のキャンセル及び返品について

オーダーメイド商品のため、ご注文後のキャンセルや良品の返品はお受けできません。
当工房の原因による不良品は、お取替えさせていただきます。
その場合の送料は、当工房にて負担させていただきます。
ただし、商品到着日より７日以内にご連絡頂いたものに限らせていただきます。

当工房の原因による不良品とは、
・デザイン違い
・破損
などです。
ガラス製品自体の良品判断は、メーカーの判断基準に従います。

そのため
・ガラス内部の小さな気泡
・５０ｃｍ程度はなれて見て目立たない小さな傷
・多少のサイズ違い
などは良品と判断させていただきますので、予めご了承ください。